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Keine Reparatur erforderlich. Wenn dein Gerät einen irreparablen Geräteausfall, den Ausfall einer hochwertigen Kernkomponente oder eine übermäßig lange Ausfallzeit aufweist, versenden wir in der Regel innerhalb von 48 Stunden ein Ersatzgerät.
Erhalte neue Ersatz-Kernkomponenten bei Unfallschäden wie Flüssigkeitsschäden oder Stoßschäden – bis zu 80 % des regulären Verkaufspreises der Komponente werden abgedeckt, es fällt lediglich eine Servicegebühr an.
1 oder 2 zusätzliche Jahre über die Standardgarantie hinaus.
Erhalte rund um die Uhr schnellen, priorisierten Support von xTool Experten.
xTool übernimmt 100 % der Versandkosten für alle After-Sales-Services.
xToolCare is exclusive to the xTool official website. Only when you buy both machine and xToolCare from the official website can you enjoy the service. You can have a one-on-one remote video or audio chat with an xTool expert for diagnosis and maintenance.
It is reliable that all the replacement parts and maintenance services come from the xTool original factory. We aim to make you satisfied and happy.
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Technical support priority helps you better and quicker fix the machine failures. xTool after-sales team will respond to your request within 12h (excluding holidays).
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The warranty events cover nearly 90% of machine failure and damage. xToolCare for Laserbox Rotary can help you save up to 60%.
No matter whether it is a hardware or software problem, xToolCare guarantees to keep you at ease with a professional and quick reply.
Two-way free shipping helps you to deal with the issues hassle-free. xTool customer service department gets everything right for you.
*Free two-way shipping is open to US non-remote areas now. For other countries and regions, free return shipping is provided.
xToolCare is exclusive to the xTool official website. Only when you buy both machine and xToolCare from the official website can you enjoy the service. You can have a one-on-one remote video or audio chat with an xTool expert for diagnosis and maintenance.
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Die Garantiefälle decken fast 90% der Maschinenfehler und -schäden ab. xToolCare für P2S kann dir bis zu 60% sparen.
Reduzieren Sie Ihre Ausfallzeiten mit unserem priorisierten Austauschservice. Im Falle eines schwerwiegenden Hardwaredefekts versenden wir ein Ersatzgerät, sobald der Versand Ihres Originalgeräts bestätigt wurde — Sie müssen also nicht auf die Reparatur warten. So erhalten Sie ein neues oder zertifiziert generalüberholtes Gerät, damit Ihre Produktion ohne Unterbrechung weiterlaufen kann.
Egal, ob es sich um ein Hardware- oder Softwareproblem handelt, xToolCare garantiert Ihnen eine professionelle und schnelle Antwort, damit Sie beruhigt sein können.
Kostenloser Hin- und Rückversand hilft Ihnen, Probleme ganz unkompliziert zu lösen. Das xTool-Kundendienstteam kümmert sich für Sie um den gesamten Ablauf.
*Der kostenlose Hin- und Rückversand ist derzeit für Gebiete innerhalb der USA verfügbar, ausgenommen abgelegene Regionen. Für andere Länder und Regionen wird ein kostenloser Rückversand angeboten.
Sie können ein Eins-zu-Eins-Remote-Video- oder Audio-Chat mit einem xTool-Experten für Diagnose und Wartung führen.
Die priorisierte technische Unterstützung hilft Ihnen, Maschinenprobleme schneller und effizienter zu beheben. Das xTool-Kundendienstteam beantwortet Ihre Anfrage innerhalb von 12 Stunden (außer an Feiertagen).
Sie können sich darauf verlassen, dass alle Ersatzteile und Wartungsservices direkt aus dem xTool-Originalwerk stammen. Unser Ziel ist es, Sie rundum zufriedenzustellen.
Eine Präsentation der Abdeckung des Laser-Moduls mit xToolCare
| Produkt | Grundgebühren | 2 Vorfallkosten mit xToolCare | Gesamtkosten mit xToolCare | 2 Vorfallkosten ohne xToolCare | Ersparnisse |
|---|---|---|---|---|---|
| xToolCare für den F2 Ultra UV | 599 € | 111,25 € | 821,49 € | 1.393,58 € | 572,09 € |
| Power | Basic Service Fee | 1st Replacement of Laser Head | 2nd Replacement of Laser Head | Highest Cost of 2 Replacements | Market Price of 2 Laser Head | You Save! |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5W | $69.99 | $19.99 | $19.99 | $109.97 | $428 | $318 |
| 10W | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 20W | $159.99 | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1228 | $968 |
| 10W 2-in-1 Kit (10W laser module) | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 10W 2-in-1 Kit (Infrared laser module) | $49.99 | $49.99 | $179.97 | $1118 | $938 | |
| 20W 2-in-1 Kit (20W laser module) | $159.99 | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1228 | $968 |
| 20W 2-in-1 Kit (Infrared laser module) | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1118 | $858 | |
| 40W + 10W Kit (10W laser module) | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 40W + 10W Kit (40W laser module) | $99.99 | $99.99 | $279.97 | $2214 | $1934 |
*Aktualisiert am 15. April 2026. Alle Preise sind klar angegeben. Es gibt keine versteckten Gebühren.
| Power | Basic Service Fee | 1st Replacement of Laser Head | 2nd Replacement of Laser Head | Cost of 2 Replacements | Market Price of 2 Laser Head | You Save! |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 55W | $299.99 | $99.99 | $99.99 | $499.97 | $1228 | $728 |
*All the prices are clearly written. There is no hidden fee.
*For more details, kindly check xToolCare Terms of Service.
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| Produkt | Garantie Teile | Einzelheiten | Garantiezeitraum mit xTooolCare | Garantiezeitraum ohne xTooolCare |
|---|---|---|---|---|
| xTool P2 | Hauptteile | Die Hauptteile des Produkts, außer den unten aufgeführten Nicht-Garantie-Teilen und Verschleißteilen. | 36 Monate | 24 Monate |
| xTool P2 | Verschleißteile | Laser-Röhre | 12 Monate | 6 Monate |
| xTool P2 | Zubehör | Latten, Schublade, Stromkabel, USB-Kabel, Abgasrohr, Trichter, Frostschutzmittel, Materialset, Schraubenzieher, Handbuch, Materialklammer | Keine Garantie (Kostenlose Ersatzlieferung bei Beschädigung bei Erhalt) | Keine Garantie (Kostenlose Ersatzlieferung bei Beschädigung bei Erhalt) |
*Aktualisiert am 11. August 2025. xToolCare gilt nur für Schäden oder Fehlfunktionen, die vom xTool-Technikingenieur bestätigt wurden. Und jedes Mal kann nur eine Maschine oder eine Komponente repariert werden.
Verwende die mit Deinem xToolCare-Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse, um Dich in Deinem Support-Center-Konto anzumelden. Wenn Du noch nicht registriert bist, melde Dich bitte mit derselben E-Mail-Adresse an.
Füge Deine Maschine hinzu, indem Du auf die Schaltfläche „Gerät hinzufügen“ klickst. Stelle sicher, dass Du die Seriennummer (SN) Deiner Maschine, einen Nachweis der Seriennummer und den Kaufbeleg bereithältst. Diese Dokumente vorzubereiten hilft, den Bindungsprozess reibungslos zu gestalten.
Klicke auf die Schaltfläche „Care binden“, um Deinen xToolCare-Service mit der Maschine zu verknüpfen. Dieser Schritt ist erforderlich, um Deine xToolCare-Abdeckung zu aktivieren. Hinweis: Sobald xToolCare an ein Gerät gebunden ist, kann es nicht zurückerstattet werden. (Dies betrifft nicht Dein Recht auf Stornierung innerhalb der anwendbaren Widerrufsfrist.)
Wenn Du einen Service benötigst, kannst Du jederzeit über Dein Konto eine Reparaturanfrage einreichen.
Kindly Notice! If you want to replace the laser head, xTool customer service will arrange delivery within 1-3 workdays (only when the laser heads are available in the US stock) after you pay the replacement fee.
Verwenden Sie die mit Ihrem xToolCare-Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse, um sich in Ihrem Support-Center-Konto anzumelden. Wenn Sie noch nicht registriert sind, melden Sie sich bitte mit der gleichen E-Mail-Adresse an.
Fügen Sie Ihre Maschine hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche „Gerät hinzufügen“ klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie die Seriennummer (SN) Ihrer Maschine, einen Nachweis der Seriennummer und den Kaufbeleg bereithalten. Diese Dokumente vorzubereiten hilft, den Bindungsprozess reibungslos zu gestalten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Care binden“, um Ihren xToolCare-Service mit der Maschine zu verknüpfen. Dieser Schritt ist erforderlich, um Ihre xToolCare-Abdeckung zu aktivieren. *Hinweis: Sobald xToolCare an ein Gerät gebunden ist, kann es nicht zurückerstattet werden. (Dies betrifft nicht Ihr Recht auf Stornierung innerhalb der anwendbaren Widerrufsfrist.)
Wenn Sie einen Service benötigen, können Sie jederzeit über Ihr Konto eine Reparaturanfrage einreichen.
Kindly Notice! If you want to replace the laser head, xTool customer service will arrange delivery within 1-3 workdays (only when the laser heads are available in the US stock) after you pay the replacement fee.
| Component Name | Standard Warranty | with xToolCare |
|---|---|---|
| Lasertube | 6 months | 18 months |
| Camera | 12 months | 24 months |
| Circuit board | 12 months | 24 months |
| Power supply unit for lasertube | 12 months | 24 months |
| Power supply unit for mainboard | 12 months | 24 months |
| Air pump | 12 months | 24 months |
| Water pump | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Reflective mirror | 3 months | 15 months |
| Focusing lens | 3 months | 15 months |
*xToolCare only applies to damage or malfunction that has been confirmed by the xTool technical engineer. And each time, only one machine or one component can be repaired.
1. To activate your xToolCare, bind it in the Account Center under "My Care" - "Bind Care".
2. xToolCare can be purchased only once for each machine.
3. A refund is available within 30 days of your xToolCare order, provided no xToolCare services have been utilized.
4. xToolCare costs cannot be transferred to another machine or owner.
For more details, kindly refer to xToolCare Terms of Service.
