xTool Allgemeine Verkaufsbedingungen

Für Geschäftskunden.

Stand: 10. Oktober 2026.

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie Produkte oder damit verbundene Dienstleistungen („Produkte“) von der xTool-Gesellschaft erwerben, die im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in der Rechnung genannt ist. In diesen Bedingungen bezeichnen „wir“, „uns“ und „unser“ diese xTool-Gesellschaft; „Sie“ bezeichnet den in diesen Dokumenten genannten Geschäftskunden. „Auftragsunterlagen“ sind das Angebot, die Auftragsbestätigung und die Rechnung zu Ihrer Bestellung. 

1. Geltungsbereich dieser Bedingungen

1.1 Diese Bedingungen gelten für Geschäftskäufe. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die Produkte für Ihre gewerbliche, geschäftliche oder berufliche Tätigkeit und nicht als Verbraucher erwerben. Für Verbraucherkäufe gelten die Verkaufsbedingungen des jeweiligen xTool-Shops.

1.2 Haben wir mit Ihnen eine gesonderte Vereinbarung über den Kauf unterzeichnet, geht diese Vereinbarung vor.

1.3 Bedingungen, die Ihrer Bestellung, Ihrem Beschaffungsportal oder Ihrer Empfangsbestätigung beigefügt sind, können wir nicht akzeptieren. Ergänzende oder abweichende Regelungen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

1.4 Bei Widersprüchen zwischen den Dokumenten gilt folgende Rangfolge: (1) eine zwischen uns unterzeichnete Vereinbarung; (2) die kaufmännischen Bedingungen unseres Angebots oder unserer Auftragsbestätigung; (3) diese Bedingungen.

1.5 Maßgeblich ist die Fassung dieser Bedingungen, die zum Zeitpunkt unserer Annahme Ihrer Bestellung veröffentlicht ist.

2. Bestellung und Vertragsschluss

2.1 Ihre Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir eine Auftragsbestätigung oder Rechnung versenden oder die Produkte verschicken. Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit, einer Kreditprüfung und der Prüfung auf Einhaltung geltender Vorschriften.

2.2 Mit der Bestellung, der Annahme einer Auftragsbestätigung, der Zahlung oder der Entgegennahme der Lieferung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2.3 Nach Annahme einer Bestellung bedürfen Änderungen und Stornierungen unserer schriftlichen Zustimmung. Stimmen wir zu, tragen Sie die uns bereits entstandenen angemessenen Kosten.

3. Preise und Steuern

3.1 Begriffsbestimmungen. „Indirekte Steuern“ umfassen Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer, Verbrauchsteuern, Verkaufs- und Nutzungssteuern sowie vergleichbare Umsatz- oder Transaktionssteuern in allen Rechtsordnungen. „Einfuhrabgaben“ umfassen Zölle, Zolltarifabgaben, handelspolitische Schutzzölle, Einfuhrsteuern sowie Zoll- und Bearbeitungsgebühren.

3.2 Gesetzlich vorgeschriebene Besteuerung. Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig, berechnen wir indirekte Steuern auf unserer Rechnung zu dem Satz, der bei Entstehung der Steuerschuld gilt. Stellen Sie uns keine gültige Steuerregistrierungsnummer zur Verfügung, können wir Sie als nicht steuerpflichtigen Kunden behandeln und entsprechend Steuern berechnen. Die Zuordnung der Einfuhrabgaben richtet sich nach der vereinbarten Incoterms-2020-Klausel. Bei DDP-Bestellungen umfasst der vereinbarte Preis die von uns nach DDP zu tragenden Einfuhrabgaben, sofern in den Auftragsunterlagen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

3.3 Steuerbefreiungen. Sie können geltend machen, dass eine Lieferung bei Ihnen nicht steuerpflichtig ist, beispielsweise:

· aufgrund eines Nullsteuersatzes oder des Reverse-Charge-Verfahrens;
· weil Sie die Produkte zum Weiterverkauf erwerben;
· aufgrund Ihres Status, etwa als staatliche, diplomatische, gemeinnützige oder Bildungseinrichtung; oder
· aufgrund der vorgesehenen Verwendung.

In diesem Fall müssen Sie uns vor der Rechnungsstellung eine gültige Steuerregistrierungsnummer, eine Steuerbefreiungsbescheinigung oder andere Nachweise vorlegen, die nach dem Recht des Landes erforderlich sind, in dem die Lieferung besteuert wird. Wenn wir aus diesem Grund keine Steuer berechnen, sind Sie für die Erklärung und Abführung etwaiger Steuern im Wege der Selbstveranlagung oder des Reverse-Charge-Verfahrens verantwortlich.

3.4 Gültigkeit und Haftung. Wir dürfen unvollständige, abgelaufene oder in der betreffenden Rechtsordnung nicht anerkannte Nachweise prüfen und zurückweisen. Bis zum Eingang geeigneter Nachweise berechnen wir Steuern. Änderungen Ihrer Registrierung oder Ihres Steuerbefreiungsstatus müssen Sie uns unverzüglich mitteilen. Sind Ihre Angaben oder Unterlagen falsch oder werden sie missbräuchlich verwendet, müssen Sie die daraus resultierenden Steuern, Zinsen und Strafen tragen.

4. Zahlung

4.1 Zahlungsbedingungen, Währung und Fälligkeit ergeben sich aus den Auftragsunterlagen. Ein Zahlungsziel auf Kredit gilt nur nach unserer schriftlichen Genehmigung. Wir können ein Kreditlimit aus angemessenen kaufmännischen Gründen ändern oder widerrufen.

4.2 Nach Bestätigung Ihrer Bestellung stellen wir eine Rechnung aus. Sie weist die gelieferten Produkte oder Dienstleistungen, Mengen, Einzelpreise sowie Steuern und Gebühren aus. Bitte melden Sie Beanstandungen zur Rechnung unverzüglich unter Angabe der Gründe und zahlen Sie unbestrittene Beträge fristgerecht.

4.3 Ihre Zahlungspflicht hängt nicht davon ab, ob Ihre eigenen Kunden Sie bezahlt haben. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

4.4 Auf überfällige Beträge fallen Zinsen von 1,5 % pro Monat oder in Höhe des gesetzlich zulässigen Höchstsatzes an, je nachdem, welcher niedriger ist. Sie tragen außerdem unsere angemessenen Beitreibungskosten. Soweit gesetzliche Vorschriften zum Zahlungsverzug gelten, einschließlich der Richtlinie 2011/7/EU in ihrer jeweiligen nationalen Umsetzung, gelten stattdessen der gesetzliche Verzugszinssatz und der pauschale Beitreibungsbetrag.

4.5 Bei Zahlungsverzug dürfen wir Lieferungen und weitere Leistungen zurückhalten. Nach 30 Tagen dürfen wir auch offene Bestellungen stornieren und gewährte Kreditbedingungen widerrufen. Die Annahme einer verspäteten oder teilweisen Zahlung lässt die Fälligkeit des Restbetrags unberührt.

5. Lieferung, Eigentum und Gefahrübergang

5.1 Die Lieferung erfolgt gemäß der in den Auftragsunterlagen angegebenen Incoterms-2020-Klausel; fehlt eine solche Angabe, gilt FCA an dem von uns benannten Standort. Der Gefahrübergang richtet sich nach der jeweiligen Incoterms-Klausel. Im Übrigen gilt für den Versand unsere Versandrichtlinie oder die entsprechende Seite der xTool-Website für Ihre Region in der bei Annahme Ihrer Bestellung geltenden Fassung.

5.2 Liefertermine sind unverbindliche Schätzungen, sofern wir sie nicht schriftlich als verbindlich bestätigen. Für Verzögerungen durch Transportdienstleister, Zoll, Lieferengpässe, Ihr eigenes Verhalten oder sonstige Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs haften wir nicht.

5.3 Das Eigentum geht erst mit vollständiger Zahlung auf Sie über. Bis dahin müssen Sie die Produkte eindeutig identifizierbar halten und versichern. Über eine Pfändung oder Ansprüche Dritter müssen Sie uns unverzüglich informieren.

5.4 Von Ihnen oder Ihren Beauftragten verursachte Liegegeld-, Lager-, erneute Zustellungs- und zusätzliche Bearbeitungskosten tragen Sie.

6. Prüfung der erhaltenen Produkte

6.1 Bitte prüfen Sie die Produkte bei Anlieferung. Sichtbare Schäden, Fehlmengen oder Abweichungen müssen Sie uns innerhalb von 10 Tagen schriftlich melden, nach Möglichkeit mit Fotos. Nicht bei der Prüfung erkennbare Mängel melden Sie uns unverzüglich nach ihrer Entdeckung.

6.2 Diese Rechte gelten, sofern die Produkte gemäß den Handbüchern und unseren Anweisungen gelagert, gehandhabt, installiert und verwendet wurden.

6.3 Vor dem Versand prüfen wir die Produkte auf Qualität und Konformität. Melden Sie ein Problem fristgerecht, untersuchen wir es und leisten Abhilfe gemäß der geltenden Garantie oder Kundendienstrichtlinie. Wegen einer Reklamation dürfen Sie Zahlungen nur zurückhalten, wenn wir dies schriftlich vereinbart haben oder das Gesetz es vorschreibt.

7. Garantie, Rücksendungen und Support

7.1 Für Produkte gilt die beschränkte Garantie gemäß unserer Kundendienstrichtlinie oder der entsprechenden Seite der xTool-Website für Ihre Region in der bei Annahme Ihrer Bestellung geltenden Fassung.

7.2 Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Folgendes entstehen: Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung, Installation, Wartung, Reparatur oder Änderung; Verwendung mit inkompatiblen Produkten, Materialien, Software oder Netzteilen; Verschleiß oder Unfälle; oder eine Nutzung entgegen den Handbüchern und Sicherheitshinweisen.

7.3 Rücksendungen bedürfen unserer vorherigen Genehmigung und erfolgen nach unserem RMA-Verfahren. Soweit gesetzlich zulässig, beschränken sich Ihre Ansprüche bei Mängeln auf Reparatur, Ersatz, Erstattung oder Gutschrift.

7.4 Soweit gesetzlich zulässig, treten diese Garantien an die Stelle aller anderen ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Garantien und Bedingungen. Zwingende Rechte, die bei Geschäften zwischen Unternehmen nicht ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt.

8. Verwendung und Weiterverkauf der Produkte

8.1 Sie müssen die Handbücher und Sicherheitshinweise befolgen und sicherstellen, dass alle Personen, die ein Produkt bedienen, ordnungsgemäß eingewiesen wurden. Sie sind dafür verantwortlich zu beurteilen, ob ein Produkt für Ihren vorgesehenen Einsatz geeignet ist und die lokalen gesetzlichen, genehmigungsrechtlichen und sicherheitstechnischen Anforderungen erfüllt.

8.2 Die Produkte sind für eine rechtmäßige zivile Nutzung vorgesehen. Ohne unsere schriftliche Zustimmung sind sie nicht für lebenserhaltende, kritische medizinische, sicherheitskritische, waffenbezogene oder militärische Anwendungen zugelassen.

8.3 Sie dürfen Seriennummern, Konformitätskennzeichnungen, Sicherheitsetiketten oder Warnhinweise weder entfernen noch verändern und das Produkt oder seine Sicherheitsfunktionen nicht modifizieren.

8.4 Beim Weiterverkauf übernehmen Sie die Pflichten, die für Sie als Importeur oder Händler nach den Vorschriften über Produktsicherheit, Kennzeichnung, Registrierung und Rücknahme gelten. Ohne unsere schriftliche Zustimmung dürfen Sie Produkte weder unter einer anderen Marke vertreiben noch bereits in Verkehr gebrachte Produkte verändern.

8.5 Sie wirken bei Rückrufen und Korrekturmaßnahmen mit, stellen uns auf Anfrage Informationen zur Rückverfolgbarkeit zur Verfügung und informieren uns unverzüglich über Unfälle, Verletzungen, Brände, Sachschäden oder behördliche Untersuchungen im Zusammenhang mit einem Produkt.

9. Geistiges Eigentum

9.1 Wir und unsere Lizenzgeber behalten sämtliche Rechte an den Produkten sowie der zugehörigen Technologie, Software, Dokumentation, den Designs und Marken. Durch den Kauf eines Produkts erhalten Sie keine Lizenz, die über das dokumentierte Nutzungsrecht hinausgeht.

9.2 Sie dürfen unsere Marken und Produktbilder nur im Rahmen unserer schriftlichen Genehmigung verwenden.

10. Haftung

10.1 Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare, beiläufig entstandene, besondere oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Umsätze oder Geschäfte, Verlust von Geschäftswert, Daten oder Produktion, Ausfallzeiten oder Kosten für Ersatzprodukte.

10.2 Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einer Bestellung auf den für das betroffene Produkt oder die betroffene Dienstleistung gezahlten Betrag begrenzt.

10.3 Diese Beschränkungen gelten unabhängig vom Rechtsgrund des Anspruchs. Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt die Haftung für durch Fahrlässigkeit verursachte Todesfälle oder Personenschäden, für Betrug, vorsätzliches Verhalten oder grobe Fahrlässigkeit, nach dem Produkthaftungsrecht oder für sonstige gesetzlich nicht beschränkbare Haftung. Soweit zwingendes Recht dies verlangt, ist unsere Haftung bei fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht auf den für diesen Vertragstyp vorhersehbaren und typischen Schaden begrenzt.

11. Exportkontrolle und Sanktionen

11.1 Sie halten alle anwendbaren Exportkontroll-, Sanktions-, Zoll- und Außenhandelsvorschriften ein, einschließlich der Vorschriften der Vereinigten Staaten, der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs, der Vereinten Nationen und Chinas.

11.2 Sie bestätigen, dass Sie keine sanktionierte oder anderweitig beschränkte Partei sind, nicht in einem Land oder Gebiet ansässig sind, das umfassenden Sanktionen unterliegt, und nicht zu 50 % oder mehr im Eigentum solcher Parteien stehen. Nach Ihrem Kenntnisstand trifft dies auch auf den vorgesehenen Endnutzer zu.

11.3 Sie werden die Produkte weder unmittelbar noch mittelbar liefern: in ein sanktioniertes Land oder Gebiet oder an eine beschränkte Partei; nach Russland oder Belarus, wobei Sie diese Beschränkung an Ihre Kunden weitergeben; oder für militärische, waffenbezogene, nukleare, chemische, biologische oder raketenbezogene Endverwendungen.

11.4 Sie werden angemessene Nachforschungen zu Endnutzer, Endverwendung und endgültigem Bestimmungsort anstellen, uns diese Informationen auf Anfrage mitteilen und aktuell halten.

11.5 Wir dürfen eine Bestellung, Lieferung oder Dienstleistung ohne Haftung ablehnen, zurückhalten oder stornieren, wenn wir dies nach angemessener Einschätzung zur Einhaltung dieser Vorschriften für erforderlich halten.

12. Geschäftliche Integrität und Datenschutz

12.1 Beide Parteien halten die geltenden Gesetze zur Bekämpfung von Bestechung und Korruption ein, einschließlich des US Foreign Corrupt Practices Act und des UK Bribery Act 2010. Keine Partei und keine in ihrem Namen handelnde Person darf im Zusammenhang mit einer Bestellung Bestechungsgelder, Schmiergelder oder sonstige unzulässige Vorteile anbieten, gewähren, verlangen oder annehmen, unabhängig davon, ob Amtsträger beteiligt sind.

12.2 Beide Parteien halten die geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ein. Sie führen angemessene Kundenidentitätsprüfungen durch und verwenden Zahlungen oder Produkte nicht für rechtswidrige Zwecke. Stellt eine Partei verdächtige Aktivitäten fest, informiert sie die andere unverzüglich und wirkt an erforderlichen Meldungen mit.

12.3 Beide Parteien halten die jeweils geltenden Datenschutzvorschriften ein, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung der EU, der UK GDPR und des CCPA. Wir tauschen geschäftliche Kontaktdaten zur Durchführung der Transaktion als eigenständig Verantwortliche aus. Keine Partei verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag der anderen. Sollte dies erforderlich werden, schließen wir zuvor eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie auf der xTool-Website für Ihre Region.

12.4 Sie stellen uns die Informationen zur Verfügung, die wir vernünftigerweise zur Überprüfung der Einhaltung der Abschnitte 11 und 12 benötigen, und bewahren die betreffenden Unterlagen drei Jahre lang auf. Verstoßen Sie gegen Abschnitt 8, 11 oder 12 oder erweist sich eine dort abgegebene Bestätigung als falsch, dürfen wir unsere Leistung ohne Haftung aussetzen, betroffene Bestellungen stornieren oder den Vertrag beenden sowie Ersatz des daraus entstandenen Schadens verlangen.

13. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

13.1 Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Leistungsausfälle – ausgenommen Zahlungspflichten –, die auf Ereignisse außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs zurückzuführen sind. Dazu zählen Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Epidemien, Krieg, Terrorismus, zivile Unruhen, Embargos, Sanktionen, behördliche Maßnahmen, Gesetzesänderungen, Arbeitskämpfe, Störungen im Transport oder bei Beförderungsunternehmen, Strom-, Telekommunikations- oder Cybervorfälle sowie Engpässe bei Materialien, Komponenten oder Lieferkettenkapazitäten.

13.2 Die betroffene Partei informiert die andere unverzüglich; Fristen verlängern sich um den angemessenerweise erforderlichen Zeitraum. Dauert das Ereignis länger als 60 Tage, darf jede Partei die betroffene Bestellung stornieren. Wir erstatten dann Vorauszahlungen für nicht gelieferte Produkte.

14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

14.1 Das anwendbare Recht und der Gerichtsstand hängen davon ab, wo die in Ihren Auftragsunterlagen genannte xTool-Gesellschaft ihren Sitz hat:

14.2 Kollisionsrechtliche Vorschriften, die zur Anwendung eines anderen Rechts führen würden, sind ausgeschlossen. Das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

14.3 Jede Partei kann bei einem zuständigen Gericht weiterhin einstweilige Maßnahmen oder Unterlassungsverfügungen beantragen oder unbestrittene fällige Forderungen gerichtlich geltend machen.

15. Allgemeine Bestimmungen

15.1 Diese Bedingungen und die Auftragsunterlagen bilden die vollständige Vereinbarung über den Verkauf.

15.2 Änderungen und Verzichtserklärungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich von einer von uns bevollmächtigten Person abgegeben werden. Ihr Einkaufs- oder Verwaltungspersonal kann diese Bedingungen nicht durch eine Bestellung ändern.

15.3 Ohne unsere schriftliche Zustimmung dürfen Sie eine Bestellung oder diese Bedingungen nicht übertragen. Wir dürfen sie auf ein verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Fusion, Umstrukturierung oder Veräußerung von Vermögenswerten übertragen.

15.4 Eine verzögerte Ausübung eines Rechts führt nicht zu dessen Verlust. Ist eine Bestimmung nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; die betreffende Bestimmung gilt im rechtlich zulässigen Umfang weiter.

15.5 Mitteilungen erfolgen schriftlich an die Anschrift oder E-Mail-Adresse in den Auftragsunterlagen. Sie stimmen zu, dass wir Ihnen Dokumente im Zusammenhang mit Streitigkeiten, einschließlich gerichtlicher Verfahren und Schiedsverfahren, soweit gesetzlich zulässig per E-Mail an diese Adresse zustellen dürfen.

15.6 Die Abschnitte 3, 4, 7 und 9 bis 15 gelten auch nach Erfüllung oder Beendigung einer Bestellung fort.

15.7 Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Veröffentlichen wir eine Übersetzung, ist die englische Fassung maßgeblich, sofern das örtliche Recht nichts anderes vorschreibt.

15.8 Nur Sie und wir können Rechte aus diesen Bedingungen geltend machen. Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit.