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xToolCare für M2

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Was xToolCare abdeckt

Sobald der Tarif mit dem Gerät verknüpft ist, treten alle 5 Vorteile in vollem Umfang in Kraft.
Verlängerte Garantie

Verlängerte Garantie

Die Garantiezeit für das Hauptgerät und die Kernkomponenten wird je nach Standardgarantie verlängert, wobei bestimmte Jahre und Monate dem gewählten Paket vorbehalten sind.
Schutz vor Unfallschäden

Schutz vor Unfallschäden

Unfallschäden können durch brandneue Kernkomponenten ersetzt werden. Jeder Ersatz verursacht eine Servicegebühr von €52 (Hauptsteuerungsplatine) / €52 (10W-Laserkopf) / €80 (Hauptsteuerungsplatine) / €80 (20W Laserkopf) / €101 (Hauptsteuerungsplatine) / €101 (40W-Laserkopf), und die Anzahl der verfügbaren Ansprüche hängt vom gewählten Paket ab.
Kostenloser Ersatz

Kostenloser Ersatz

Du musst keine Warteschlange für Reparaturen stellen. Wenn die gesamte Maschine nicht repariert werden kann, wichtige Komponenten ausfallen oder die Maschine zu lange abgeschaltet ist, verschicken wir die Ersatzmaschine normalerweise innerhalb von 48 Stunden.
24/7 fachkundige Unterstützung

24/7 fachkundige Unterstützung

Kontaktieren Sie xTool-Experten rund um die Uhr für schnellen, vorrangigen Support während der gesamten Garantiezeit.
Freier Versand in beide Richtungen

Freier Versand in beide Richtungen

xTool übernimmt alle Versandkosten für jeden After-Sales-Service, in beide Richtungen.
Verlängerte Garantie

Verlängerte Garantie

Die Garantiezeit für das Hauptgerät und die Kernkomponenten wird je nach Standardgarantie verlängert, wobei bestimmte Jahre und Monate dem gewählten Paket vorbehalten sind.
Schutz vor Unfallschäden

Schutz vor Unfallschäden

Unfallschäden können durch brandneue Kernkomponenten ersetzt werden. Jeder Ersatz verursacht eine Servicegebühr von €52 (Hauptsteuerungsplatine) / €52 (10W-Laserkopf) / €80 (Hauptsteuerungsplatine) / €80 (20W Laserkopf) / €101 (Hauptsteuerungsplatine) / €101 (40W-Laserkopf), und die Anzahl der verfügbaren Ansprüche hängt vom gewählten Paket ab.
Kostenloser Ersatz

Kostenloser Ersatz

Du musst keine Warteschlange für Reparaturen stellen. Wenn die gesamte Maschine nicht repariert werden kann, wichtige Komponenten ausfallen oder die Maschine zu lange abgeschaltet ist, verschicken wir die Ersatzmaschine normalerweise innerhalb von 48 Stunden.
24/7 fachkundige Unterstützung

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Kontaktieren Sie xTool-Experten rund um die Uhr für schnellen, vorrangigen Support während der gesamten Garantiezeit.
Freier Versand in beide Richtungen

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xTool übernimmt alle Versandkosten für jeden After-Sales-Service, in beide Richtungen.

Standard-Garantiezeit oder Pflege?

Die Maschine wird mit einer Standardgarantie geliefert. Pflege-Upgrade-Pakete können auf diesen Plan gestapelt werden.

Standard warranty

€0
  • 24 Monatliche vollständige Maschinengarantie
  • 12 Monate Hauptsteuerungsplatine Garantie
  • 12 Monate 10W-Laserkopf Garantie
  • Unfallschadensschutz ist nicht enthalten
  • Kostenloser Ersatz ist nicht enthalten
  • Beinhaltet 24/7 fachkundige Unterstützung
  • Der kostenlose Zwei-Wege-Transport ist nicht enthalten
Unfallschäden
€260
Kernkomponenten werden separat berechnet und müssen Versandkosten tragen; Nachverkaufspreise unterliegen den tatsächlichen Kostenvoranschlägen.

1-Year Plan

€60
  • 36 Monat Vollmaschinengarantie (24 + 12)
  • 24 Monat Hauptsteuerungsplatine Garantie (12 + 12)
  • 24 Monat 10W-Laserkopf Garantie (12 + 12)
  • Schutz vor Unfallschäden
    Maximal 2 Mal, jeweils gegen eine €52
  • 1 Kostenloser Ersatz
  • Expertenunterstützung steht während des gesamten Berichtszeitraums rund um die Uhr zur Verfügung
  • Kostenloser Zwei-Wege-Transport während der gesamten Garantiezeit
Unfallschäden
€52
Bis zu 2-Mal
Der Versicherungsschutz variiert je nach Modell. Gültig nur, wenn xTool Care innerhalb von 90 Kalendertagen nach Zustellung der Maschinenbestellung gekauft wurde.

Zustellungsprozess

Wenn die Maschine Probleme hat, reichen Sie eine Bewerbung auf der Geräteseite ein, und wir kümmern uns danach darum.
  1. Schritte 01

    Schalten Sie Ihr Gerät ein

    Gehe zu Account Center > My Devices und wähle 'Use Care Benefits' aus.
  2. Schritte 02

    Erzählen Sie uns, was passiert ist

    Beschreiben Sie das Problem kurz und laden Sie einige Fotos hoch, um unsere Einschätzung zu erleichtern.
  3. Schritte 03

    Wählen Sie die Vorteile aus und reichen Sie sie ein

    Wählen Sie die Vorteile aus, die Sie nutzen möchten, und klicken Sie auf Absenden; wir überprüfen in der Regel innerhalb eines Werktages.