Genießen Sie die Sorgenfreiheit mit xToolCare
2 Warranty Events, Cost Effective
The warranty events cover nearly 90% of machine failure and damage. xToolCare for Laserbox Rotary can help you save up to 60%.
Full Coverage, Software & Hardware
No matter whether it is a hardware or software problem, xToolCare guarantees to keep you at ease with a professional and quick reply.
Free Two-Way Shipping, Hassle-Free
Two-way free shipping helps you to deal with the issues hassle-free. xTool customer service department gets everything right for you.
*Free two-way shipping is open to US non-remote areas now. For other countries and regions, free return shipping is provided.
Exclusive Service, Expert One on One
xToolCare is exclusive to the xTool official website. Only when you buy both machine and xToolCare from the official website can you enjoy the service. You can have a one-on-one remote video or audio chat with an xTool expert for diagnosis and maintenance.
Priority Access, 12h Quick Response
Technical support priority helps you better and quicker fix the machine failures. xTool after-sales team will respond to your request within 12h (excluding holidays).
Original Factory Maintenance, Trustworthy
It is reliable that all the replacement parts and maintenance services come from the xTool original factory. We aim to make you satisfied and happy.
2 Garantiefälle, Kostenwirksam
Die Garantiefälle decken fast 90% der Maschinenfehler und -schäden ab. xToolCare für P2S kann dir bis zu 60% sparen.
Volle Abdeckung, Software & Hardware
Egal, ob es sich um ein Hardware- oder Softwareproblem handelt, xToolCare garantiert dir eine professionelle und schnelle Antwort, damit du beruhigt sein kannst.
Kostenlose Hin- und Rücksendung, Problemlos
Kostenlose Hin- und Rücksendung hilft dir, Probleme problemlos zu lösen. Die xTool-Kundendienstabteilung kümmert sich um alles für dich.
*Kostenlose Hin- und Rücksendung ist jetzt für Nicht-Entfernte Gebiete in den USA verfügbar. Für andere Länder und Regionen wird kostenlose Rücksendung angeboten.
Exklusiver Service, Experte Eins zu Eins
Du kannst ein Eins-zu-Eins-Remote-Video- oder Audio-Chat mit einem xTool-Experten für Diagnose und Wartung führen.
Priorisierter Zugang, 12h schnelle Antwort
Priorisierte technische Unterstützung hilft dir, Maschinenfehler schneller und besser zu beheben. Das xTool-Kundendienstteam wird deine Anfrage innerhalb von 12 Stunden (außer an Feiertagen) beantworten.
Wartung durch die Originalfabrik, vertrauenswürdig
Es ist zuverlässig, dass alle Ersatzteile und Wartungsdienste aus der xTool-Originalfabrik stammen. Wir streben danach, dich zufrieden und glücklich zu machen.
Niedrige Kosten, Erweiterte Abdeckung
| Produkt | Garantie Teile | Einzelheiten | Garantiezeitraum mit xToolCare | Garantiezeitraum ohne xToolCare |
|---|---|---|---|---|
| xTool F1 Lite | Hauptteile | Die Hauptteile des Produkts, außer den unten aufgeführten Nicht-Garantie-Teilen. | 36 Monate | 24 Monate |
| xTool F1 Lite | Zubehör | Benutzerhandbuch, Material, Schraubenzieher, Werkzeugset, Schmierfett | Keine Garantie (Kostenlose Ersatzlieferung bei Beschädigung bei Erhalt) | Keine Garantie (Kostenlose Ersatzlieferung bei Beschädigung bei Erhalt) |
| Component Name | Standard Warranty | xToolCare |
|---|---|---|
| Laser module | 12 months | 24 months |
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Baffle assembly | 12 months | 24 months |
| Limit sensors | 12 months | 24 months |
| Power adapter | 3 months | 15 months |
| Conveyor belt | 3 months | 15 months |
| Light shaft | 3 months | 15 months |
| Power cord | Not covered in the standard warranty | 12 months |
| USB cable | Not covered in the standard warranty | 12 months |
*Wenn deine Hauptplatine beschädigt ist, wird die gesamte Maschine ersetzt.
**Wenn dein Laser-Modul (einschließlich der Linse) beschädigt ist, wird die gesamte Maschine ersetzt.
***Aktualisiert am 11. August 2025. xToolCare gilt nur für Schäden oder Fehlfunktionen, die vom xTool-Technikingenieur bestätigt wurden. Und jedes Mal kann nur eine Maschine oder eine Komponente repariert werden.
Lowest Cost, Highest Value
A showcase of laser module coverage with xToolCare
Lowest Cost,
Highest Value
| Product | Service Fees | 2 Incident Costs with xToolCare | Total Costs with xToolCare | 2nd Incident Costs without xToolCare | Savings |
|---|---|---|---|---|---|
| D1 Pro 5W Laser Module | $69.99 | $39.98 | $109.97 | $428 | $318 |
| D1 Pro 10W Laser Module | $79.99 | $59.98 | $139.97 | $828 | $688 |
| D1 Pro 20W Laser Module | $159.99 | $99.98 | $259.97 | $1228 | $968 |
| D1 Pro 40W Laser Module | $79.99 | $199.98 | $279.97 | $2214 | $1934 |
| D1 Pro 1064 Infrared Laser Module in 20W 2-in-1 Kit | $79.99 | $99.98 | $179.97 | $1118 | $938 |
| D1 Pro 1064 Infrared Laser Module in 10W 2-in-1 Kit | $159.99 | $99.98 | $259.97 | $1118 | $858 |
| Power | Basic Service Fee | 1st Replacement of Laser Head | 2nd Replacement of Laser Head | Highest Cost of 2 Replacements | Market Price of 2 Laser Head | You Save! |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5W | $69.99 | $19.99 | $19.99 | $109.97 | $428 | $318 |
| 10W | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 20W | $159.99 | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1228 | $968 |
| 10W 2-in-1 Kit (10W laser module) | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 10W 2-in-1 Kit (Infrared laser module) | $49.99 | $49.99 | $179.97 | $1118 | $938 | |
| 20W 2-in-1 Kit (20W laser module) | $159.99 | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1228 | $968 |
| 20W 2-in-1 Kit (Infrared laser module) | $49.99 | $49.99 | $259.97 | $1118 | $858 | |
| 40W + 10W Kit (10W laser module) | $79.99 | $29.99 | $29.99 | $139.97 | $828 | $688 |
| 40W + 10W Kit (40W laser module) | $99.99 | $99.99 | $279.97 | $2214 | $1934 |
*Updated on Sept. 26, 2023. All the prices are clearly written. There is no hidden fees.
Lowest Cost, Highest Value
Lowest Cost,
Highest Value
| Power | Basic Service Fee | 1st Replacement of Laser Head | 2nd Replacement of Laser Head | Cost of 2 Replacements |
|---|---|---|---|---|
| 10W+2W | $169.99 | $49.99 | $49.99 | $269.97 |
*All the prices are clearly written. There is no hidden fee.
*For more details, kindly check xToolCare Terms of Service.
Smallest Cost, Largest Coverage
| Component Name | Standard Warranty | with xToolCare |
|---|---|---|
| PCB | 12 months | 24 months |
| Motor | 12 months | 24 months |
| Laser Head | 12 months | 24 months |
| Power Adapter | 3 months | 15 months |
| Field Lens | 3 months | 15 months |
| Fan | 3 months | 15 months |
| Cover Shield | 3 months | 15 months |
*xToolCare only applies to damage or malfunction that has been confirmed by the xTool technical engineer. And each time, only one machine or one component can be repaired.
Starten Sie jetzt Ihren xToolCare-Service!
Schritt 1: Melden Sie sich im Support-Center an
Verwenden Sie die mit Ihrem xToolCare-Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse, um sich in Ihrem Support-Center-Konto anzumelden. Wenn Sie noch nicht registriert sind, melden Sie sich bitte mit der gleichen E-Mail-Adresse an.
Schritt 2: Gehen Sie zu „Mein Gerät“ und klicken Sie auf „Gerät hinzufügen“
Fügen Sie Ihre Maschine hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche „Gerät hinzufügen“ klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie die Seriennummer (SN) Ihrer Maschine, einen Nachweis der Seriennummer und den Kaufbeleg bereithalten. Diese Dokumente vorzubereiten hilft, den Bindungsprozess reibungslos zu gestalten.
Schritt 3: Binden Sie xToolCare an Ihr Gerät
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Care binden“, um Ihren xToolCare-Service mit der Maschine zu verknüpfen. Dieser Schritt ist erforderlich, um Ihre xToolCare-Abdeckung zu aktivieren. *Hinweis: Sobald xToolCare an ein Gerät gebunden ist, kann es nicht zurückerstattet werden. (Dies betrifft nicht Ihr Recht auf Stornierung innerhalb der anwendbaren Widerrufsfrist.)
Schritt 4: Senden Sie eine Reparaturanfrage, wenn nötig
Wenn Sie einen Service benötigen, können Sie jederzeit über Ihr Konto eine Reparaturanfrage einreichen.
Kindly Notice! If you want to replace the laser head, xTool customer service will arrange delivery within 1-3 workdays (only when the laser heads are available in the US stock) after you pay the replacement fee.
1. To activate your xToolCare, bind it in the Account Center under "My Care" - "Bind Care".
2. xToolCare can be purchased only once for each machine.
3. A refund is available within 30 days of your xToolCare order, provided no xToolCare services have been utilized.
4. xToolCare costs cannot be transferred to another machine or owner.
For more details, kindly refer to xToolCare Terms of Service.
